Dewanggaumroh.com – Penyelenggaraan Ibadah Haji tahun 1446 H/2025 M resmi ditutup setelah kelompok terbang (kloter) terakhir jamaah haji asal Indonesia mendarat kembali di Tanah Air pada Jumat, 11 Juli 2025. 

Selama 72 hari operasional, terhitung sejak 1 Mei 2025, proses ibadah haji berjalan lancar meski diwarnai sejumlah tantangan teknis di lapangan.

Pernyataan ini disampaikan oleh Direktur Jenderal Penyelenggaraan Haji dan Umroh Kemenag, Hilman Latief, dalam rapat koordinasi lintas instansi yang berlangsung di Kantor Kemenko PMK pada Kamis, 24 Juli 2025.

“Alhamdulillah, rangkaian puncak ibadah haji yang penuh dinamika mampu dilalui dengan baik. Seluruh jamaah berhasil diberangkatkan ke Arafah, kecuali mereka yang mengalami gangguan kesehatan. Untuk jamaah yang tidak mampu secara fisik, badal haji dilakukan sesuai dengan ketentuan yang berlaku,” ujar Hilman.

Berbagai Tantangan Penyelenggaraan Haji 2025: Sistem Data dan Layanan Multi Syarikah

Hilman menjelaskan bahwa salah satu kendala utama tahun ini adalah implementasi kebijakan baru dari Pemerintah Arab Saudi, khususnya terkait penggunaan multi syarikah dalam penyediaan layanan dan keterlibatan multi maskapai untuk transportasi jamaah. Hal ini menuntut koordinasi intensif antara pemerintah Indonesia dan otoritas Saudi.

Salah satu persoalan krusial yang mencuat adalah ketidaksesuaian data antara sistem e-Hajj / Siskohat dengan manifest penerbangan. Ketidaksinkronan ini sebagian besar dipicu oleh perubahan data jamaah secara mendadak, misalnya karena batal berangkat akibat sakit atau meninggal dunia.

“Arab Saudi menerapkan sistem data yang terkunci sejak awal proses, sementara sistem kita masih terbuka untuk perubahan. Hal ini yang membuat sinkronisasi jadi cukup menantang,” jelas Hilman.

Sebagai langkah penyelesaian, Kementerian Agama melakukan proses rekonsiliasi data secara ketat dan berkala bersama seluruh pihak terkait guna memastikan data keberangkatan dan kepulangan jamaah akurat serta terverifikasi.

“Semua ini merupakan bagian dari dinamika penyelenggaraan haji tahun ini. Semoga menjadi pelajaran berharga demi perbaikan layanan di masa yang akan datang,” tutupnya.

Rapat koordinasi tersebut dihadiri oleh sejumlah instansi penting seperti BP Haji, Kementerian Kesehatan, Kementerian Perhubungan, Kemenlu, Kemenkumham, BPKH, PT Angkasa Pura Indonesia, dan Kemenko PMK.

Sumber : Himpuh
Foto : Pinterest